Un estudio del Reuters Institute arrojó nuevos datos acerca del consumo de medios en diferentes partes del mundo. Según la información recabada, Argentina es el país que menos confía en los medios de comunicación. Eugenia Mitchelstein y Pablo Boczkowski, de la Universidad de San Andrés, analizaron los resultados del sondeo.
En diálogo con Micaela Mendelevich y Santiago Martínez Laino del programa de radio Algoritmo Escondido, Eugenia Mitchelstein contó detalles sobre el informe. Eugenia es directora y profesora asociada del departamento de Ciencias Sociales de la Universidad de San Andrés y codirectora del Centro de estudios sobre Medios sobre y Sociedad en Argentina.
Este trabajo del Reuters Institute está basado en una encuesta online realizada a 93 mil personas adultas en 46 mercados (cerca de 2000 por país) entre enero y febrero de 2022. Mitchelstein explicó: “El informe no es solo sobre confianza sino sobre consumo de medios en general”.
Aunque el dato más relevante fue que en Argentina solo el 35% de les usuaries confía en los medios de comunicación. De esta forma, entre los 46 países relevados, las personas encuestadas de la Argentina vuelven a situarse entre las más desconfiadas.
Y es que, en el país desde hace 15 años la concentración de medios genera una polarización. De modo que, la agenda se construye sobre el polo que respalda a los grandes medios concentrados. Para Eugenia, esta desconfianza no tiene que ver “con el trabajo de las y los periodistas sino la performance que tienen los medios en América Latina que parecen voceros de organizaciones políticas”.
Sobre esto explicó: “La confianza en los medios había bajado en todo los países de América Latina; en 2021 había escalado un poco en Argentina, pero ahora volvió a su estado original”. Además, agregó: “Los periodistas tienen poco tiempo y mucho trabajo, muy precarizados. Y eso no cambia por la manera del consumo sino en la decisión de los medios”.
“Muchas veces los periodistas que tienen más de un trabajo (tienen que hacer 10 u 8 notas por día). Entonces ¿Cuál es el esquema en el cual trabajan los periodistas? No diría que tiene que ver con las y los periodistas sino, el sistema en el que las noticias se producen”.
La desconfianza: ¿Buena audiencia o mala?
Al ahondar un poco más sobre este punto, la investigadora dijo: “La desconfianza no necesariamente es mala, si los medios cubren efectivamente noticias de manera sesgada. O por el contrario solo construyen noticias que solo los benefician a ellos (empresas que son dueñas de medios). ¿Por qué confiar?”.
Además, observó que este fenómeno se da en todos la mayoría de los países: “La confianza en los medios es baja en toda la América Latina, y eso puede tener que ver con la performance de los medios en el trabajo pero el encuadre de noticias, agendas que llevan, enfoque”.
En tanto la concentración de grupos de empresas que son dueñas de medios, generó un sistema de información que hoy tiene sus consecuencias. “En el caso de Argentina no me sorprende porque presentan la realidad de una manera tan sesgada que parece poco creíble”, dijo Mitchelstein.
Estos datos tienen relación con otro punto de la investigación: de qué manera se consumen los medios. Según los resultados, les jovenes no consumen medios tradicionales (canales de televisión, diarios, portales, etc). Pero si, se informan a través de redes sociales. Eugenia explicó que Tik Tok fue una de las que más creció.
Acerca del futuro de los medios dijo: “Los jóvenes no consumen medios; no miran noticieros, ni televisión”. “Es muy poco probable que se vuelquen a esos medios a los 40”, concluyó. Para la investigadora lo preocupante es que el “buen periodismo” cumple una función y necesita una audiencia.
En cuanto a las plataformas más utilizadas para el acceso a las noticias digitales, Facebook está por encima de WhatsApp. Luego, le sigue Instagram. Es decir, que las tres más utilizadas son de Meta, que pertenece a Mark Zuckerberg.
